روش ارسال محصولات

در خشکبار لشکری، ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا محصولات تازه و باکیفیت خود را به بهترین نحو به دست شما برسانیم. فرآیند ارسال ما به گونه‌ای طراحی شده است که تجربه‌ای سریع و مطمئن از خرید اینترنتی را برای شما فراهم کند.

1. انتخاب محصول 

2. تکمیل و ثبت سفارش 

3. ارسال سفارشات

4. محصولات را با بسته بندی خاص تحویل بگیرید !

1. نحوه ارسال

تمامی سفارشات شما پس از تأیید نهایی، در کوتاه‌ترین زمان ممکن بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. بسته‌بندی محصولات به شکلی انجام می‌شود که کیفیت و تازگی خشکبار تا زمان رسیدن به دست شما حفظ شود.

2. مدت زمان تحویل

 سفارشات در تهران و حومه معمولاً ظرف 1 الی 3 روز کاری و در سایر شهرها بین 3 الی 7 روز کاری به دست شما خواهد رسید. زمان تحویل ممکن است بسته به موقعیت جغرافیایی شما متغیر باشد.

3. هزینه ارسال

 هزینه ارسال بسته‌ها با توجه به وزن محصول و مقصد نهایی محاسبه می‌شود. برای سفارش‌های بالای یک میلیون تومان، ارسال به صورت رایگان انجام خواهد شد.

4. پیگیری سفارشات

 پس از ارسال سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت سفارش خود را به‌راحتی بررسی کنید. اگر در هر مرحله‌ای نیاز به کمک داشتید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی است.

سوالات متداول

1. چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

 برای ثبت سفارش، کافی است محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، سپس با تکمیل اطلاعات مورد نیاز، سفارش خود را نهایی کنید. پس از ثبت، پیام تأیید سفارش برای شما ارسال خواهد شد.

 

2. آیا امکان لغو یا تغییر سفارش پس از ثبت وجود دارد؟

خیر ، امکان لغو سفارش میسر نمی باشد.

3. چگونه می‌توانم هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

 

 شما می‌توانید هزینه سفارش خود را از طریق درگاه امن پرداخت آنلاین با استفاده از کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنید. 

4. اگر محصول دریافتی با سفارش من مطابقت نداشت چه کار کنم؟

 در صورت دریافت محصول اشتباه یا معیوب، لطفاً در سریع‌ترین زمان ممکن با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما پس از بررسی، محصول صحیح را برای شما ارسال و محصول اشتباه را تحویل می‌گیریم.

5. آیا امکان ارسال محصولات به خارج از کشور وجود دارد؟

 در حال حاضر ارسال سفارشات تنها در داخل ایران انجام می‌شود. اما در آینده نزدیک، قصد داریم امکان ارسال به خارج از کشور را نیز فراهم کنیم.